Construtora Cetro - 3 certificações em menos de 3 anos

A Construtora Cetro iniciou a busca pelos processos de certificação em 1.998. Inscrita no "Programa de Capacitação de Empresas Construtoras para Implantação e Desenvolvimento de Gestão da Qualidade", realizado na sede do Sinduscon-SP, e ministrado pelo CTE, a Cetro começou uma fase de avaliação interna de processos, bem como adequação da sua prática de trabalho às normas e procedimentos aplicáveis ao setor da construção.

A Cetro norteou o caminhamento das atividades ligadas à qualidade por meio de um objetivo bem definido: a busca da certificação ISO 9000. Por ser uma empresa com vocação de atuação no segmento de construção e incorporação, tanto de edifícios residenciais como comerciais, a certificação ISO 9000, somente viria consolidar o que a Cetro já praticava nas suas obras e, seria interpretada pelos seus clientes como um diferencial.

O portfólio da Construtora Cetro traz obras destinadas aos mercados consumidores de médio e alto padrão. Sua história de execução de obras tem mais de quinze anos de construções na capital paulista.

A Cetro, quando da implantação do sistema de qualidade, encontrava-se em um estágio de maturidade operacional que gerou uma postura pró-ativa ao trabalho. Houve também forte identificação com os processos. As atividades de implantação foram bem-vindas à cultura da empresa e a percepção positiva.

Única construtora com certificação ISO 9002, Nível "A" do Qualihab e PBQP-H, a Cetro encara isso com muita naturalidade e explica: a certificação Qualihab Nível "A" foi a primeira conquista, e foi implantada em função da divisão dos passos da implantação em 4 (quatro) fases. Quando esta foi concluída, a empresa caminhou com facilidade para a ISO 9002. Já o PBQP-H foi uma opção de certificação em função da sua atuação em mercados que utilizam financiamentos da Caixa Econômica Federal.

A Fundação Carlos Alberto Vanzolini foi a responsável pela certificação da Cetro nos 3 (três) sistemas.

Atualmente a empresa tem 5 (cinco) empreendimentos em andamento e o Edifício Philadelphia é considerado seu "cartão de visita". Esta edificação residencial está localizada na Vila Mariana, possui 10.961,53 m² de área construída, está na décima segunda laje e tem sistema de qualidade implantado desde o seu início.

A Construtora entende que o mercado da construção civil está cada vez mais competitivo. Diante deste cenário, a Cetro decidiu utilizar soluções de racionalização para suas obras, introduzindo novos processos construtivos, como por exemplo, Lajes Planas. Este tipo de estrutura racional permite melhor performance na execução e também alavanca a empresa na direção da qualidade e produtividade.

Segundo o Diretor Técnico da Cetro, o engenheiro Haruo Ishikawa, a certificação tornou possível organizar processos e a analisar qualitativamente seus resultados, de forma ágil e dinâmica, e em todos os departamentos da empresa. Ele também afirma que a participação do CTE, na implantação do sistema, foi importante para a solidificação da base que garante suporte ao bom andamento dos processos, e que houve muita sinergia entre as empresas durante as etapas de trabalho.