GAFISA amplia seu sistema de gestão da qualidade para toda a empresa

A GAFISA S/A, uma das maiores incorporadoras e construtoras do Brasil, e com certificado ISO 9000 para o escopo de construção de obras residenciais, comerciais e industriais, está ampliando seu sistema de gestão da qualidade e sua certificação ISO 9000 para todos os processos da empresa, envolvendo as diretorias de incorporação e administrativa - financeira.

O programa de implantação do sistema de gestão da qualidade, na empresa como um todo, faz parte da meta estabelecida pela Presidência da empresa para o ano de 2002. A GAFISA desenvolve as suas atividades apoiadas em um sistema de estabelecimento de metas para todos os seus departamentos, o que gera uma aferição de resultados muito clara e objetiva. A determinação das metas inicia-se na alta direção, quando da análise da estratégia empresarial anual e seus objetivos, e depois é pragmaticamente transformada em planos de ações dirigidos a cada área e função específica.

Com a consultoria do CTE e orientada pelas diretrizes das normas ISO:9000 o programa de implantação do sistema de gestão da qualidade envolve, além dos processos de projeto, planejamento, suprimentos, execução de obras e assistência técnica, todos os processos de incorporação e vendas e todos os processos administrativos e financeiros da empresa, caso inédito entre as várias empresas certificadas pela ISO 9000.