PROMORAR - Tri- Certificação: ISO 9001 versão 2000, nível A de PBQP-H e Qualihab

Com um escopo de "desenvolvimento de Incorporações Imobiliárias, seu planejamento e execução de respectivas obras", a empresa cliente do CTE - PROMORAR Engenharia e Construção Ltda - obteve três certificações simultâneas - ISO 9001:2000, nível A do PBQP-H e Manutenção do nível A do Qualihab.

Atuando tanto da capital paulista como também no interior do estado, a PROMORAR está há 23 anos no mercado da construção e possui um portfólio de mais de 260.000 m2 de área construída.

Seus empreendimentos são prioritariamente de natureza residencial vertical, mas a sua experiência inclui obras comerciais e unifamiliares. Nos últimos anos se especializou em sistemas construtivos racionalizados, ressaltando-se a Alvenaria Estrutural.

Atualmente seus empreendimentos estão localizados na cidade de São Bernardo do Campo - SP e Valinhos - SP, onde estão sendo edificadas 168 unidades. Em breve a construtora deverá lançar um condomínio de alto padrão também em Valinhos.

O sistema de gestão da qualidade começou a ser implantado na empresa em janeiro de 2001. Inicialmente a PROMORAR tinha como objetivo atender a exigência da Caixa Econômica Federal, e durante esse processo a diretoria da empresa e seus colaboradores perceberam o valor que o sistema de gestão da qualidade estava gerando para a empresa. Os benefícios conquistados foram os alavancadores da conscientização sobre a implantação não somente por determinação de órgãos contratantes (Caixa e CDHU), mas da busca da qualificação ISO 9001, versão 2000, abrangendo todos os processos da empresa.

A PROMORAR destaca que o sistema de gestão da qualidade foi muito positivo com relação à melhoria da qualidade dos serviços prestados, na redução dos custos e redução do retrabalho. No entanto o ponto mais importante de todo o sistema foi a indicador de satisfação dos clientes que mudou de patamar positivamente.