O movimento da qualidade em Minas Gerais

Minas Gerais tem sido um cenário fomentador da qualidade e da tecnologia na construção civil. Um exemplo disso é a ISO 9000, versão 2000 e PBQP-H nível "A", conquistadas pelas empresas HAEC Congel Construções Gerais Ltda, RJ Engenharia e Aguiar Villela, todas de Juiz de Fora, ao final de 2001.

A HAEC Congel é uma empresa que atua há 34 anos no mercado mineiro, prioritariamente em Juiz de Fora e Cataguases, e também no Rio de Janeiro. Utiliza em suas obras o sistema de construção em alvenaria estrutural e laje de concreto protendido e a característica dos seus empreendimentos tem um perfil amplamente variado. Constrói edifícios comerciais, agências bancárias e de telefonia, escolas, obras militares e edifícios residenciais, principalmente com financiamentos obtidos com a Caixa Econômica Federal.

A empresa iniciou o seu processo de certificação em fevereiro do ano 2000, e considera que a redução do retrabalho das suas atividades e a melhoria da integração entre os setores da empresa foram os maiores benefícios alcançados com a certificação.

Já a RJ Engenharia iniciou o seu processo de certificação em função da percepção que a empresa detectou no mercado com relação à valorização da qualidade do produto. Muitos clientes começaram, há mais ou menos dois anos, avaliar a qualidade do produto e não somente ter como critério de compra o requisito "menor preço".

Segundo o diretor da RJ, muitos pontos são importantes no seu sistema de qualidade, como o treinamento da mão-de-obra, a padronização dos processos, o controle da qualidade dos produtos utilizados, entre outros. No entanto, ele destaca que efetivamente a maior conquista com a implantação do sistema de gestão da qualidade foi a melhoria da qualidade do "produto final" entregue aos seus clientes.