CTE - Inteligência 360°

SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE

CTE — Sistema de Gestão da Qualidade [download]

Produto

Consultoria para desenvolvimento, implementação e manutenção de um Sistema de Gestão da Qualidade, baseada nas diretrizes das normas NBR ISO 9001, SiAC-C do PBQP-H e/ou Qualihab.

Atividades

Diagnóstico de processos, identificando as atividades que ocorrem na empresa e suas inter-relações.
Reuniões técnicas com as equipes da empresa para definição dos procedimentos e controles a serem seguidos.
Desenvolvimento da documentação (procedimentos e manual da qualidade).
Treinamentos da equipe técnica e gerencial e palestras de sensibilização para a equipe operacional.
Auditorias internas para verificação da implementação do Sistema de Gestão da Qualidade.

Resultados

Implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade da empresa.
Certificação da empresa com base nas normas NBR ISO 9001, Qualihab e/ou SiAC-C do PBQP-H.
Organização dos processos de trabalho.
Aumento do grau de satisfação de clientes.
Melhoria da imagem da empresa no setor e no mercado.
Garantia da qualidade dos serviços e produtos fornecidos pela empresa.
Redução de custos e atendimento às especificações do cliente.

Duração

Pode variar de 6 a 16 meses, conforme o porte da empresa e a abrangência dos processos a serem gerenciados.

Cliente-alvo

Empresas Incorporadoras; Empresas Projetistas; Empresas Gerenciadoras; Empresas Construtoras; Empresas Prestadoras de Serviços da Petrobrás, CSN, CVRD, etc.; Fabricantes de Materiais e Equipamentos; Agentes Financeiros; Empresas de Manutenção Predial; Empresas de Gestão de Facilities.

Responsável pelo produto

Josaphat Baía
josaphat@cte.com.br
(11) 2149-0300